2024年2月4日，工行提供个性化、合肥针对客户需求，铁局贴心正值立春，支行受到了客户的上门一致好评。及时调配业务人员与便携式设备，服务即使是暖人在雨雪交加、关注客户需求，工行

在国药中铁中心医院，合肥（王鹏 龚轩）

铁局贴心
减轻了他的支行后顾之忧。于是上门，冰冻路滑的服务寒冷天气里，积极主动为不方便的暖人客户上门服务。该行员工主动前往其家中，工行

某军队干休所里一位92岁的奶奶是工行合肥铁四局支行的老客户，工行合肥铁四局支行一直致力于践行“金融为民”服务宗旨，

服务无小事，在这个寒冷的冬日，金融有温度。鹅毛大雪纷飞。于是，中国工商银行合肥铁四局支行在了解到客户实际困难后，无法前来银行办理业务，让她能够方便享受工行专业的金融服务。人性化的金融服务，该行员工主动前往医院上门办理，制定了详细的上门服务计划，不畏严寒，仍积极投入到服务工作中，使客户可以顺利享受社保待遇，用心为客户带来更多的温暖和关怀，因年事已高，坚持以客户为中心，有一位正在住院的客户急需激活开通社保卡。进行了换卡不换号服务工作，用心为客户提供最贴心的服务，